Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 01.05.2023

Homereptorlin olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Homereptorlin Tamir ve Tadilat Hizmetleri
Atatürk Bulvarı No:123, Çankaya
Ankara, Türkiye
Tel: +90 212 345 67 89
E-posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Web sitemizi kullanımınız sırasında aşağıdaki kişisel verilerinizi işleyebiliriz:

2.1. İletişim Formu ve Taleplerle İlgili Veriler

Ad-soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri
Mesaj içeriği ve iletişim tarihi

İşleme Amacı: Talebinizi karşılamak, size geri dönüş yapmak, hizmetlerimiz hakkında bilgi vermek ve randevu oluşturmak.

2.2. Bülten Aboneliği ile İlgili Veriler

E-posta adresi
Abonelik tercihleri

İşleme Amacı: İzniniz dahilinde bültenlerimizi, kampanya ve fırsatlarımızı düzenli olarak paylaşmak.

2.3. Çerezler ve Web Sitesi Kullanım Verileri

IP adresi
Tarayıcı tipi ve sürümü
Kullanılan cihaz bilgisi
Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
Tıklama verileri

İşleme Amacı: Web sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitemizin güvenliğini sağlamak ve analiz etmek. Daha detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlemekteyiz:

Açık rızanız (örn. bülten aboneliği)
Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (örn. hizmet taleplerinizin karşılanması)
Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
Meşru menfaatlerimiz (örn. web sitesi güvenliği ve geliştirme)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi gerçekleştirmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek veya meşru menfaatlerimiz doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşabiliriz:

Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta, yazılım hizmetleri vb.)
İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (tadilat ve tamir hizmetlerini gerçekleştiren ustalar, malzeme tedarikçileri vb.)
Yasal zorunluluk durumunda adli ve idari makamlar

Kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler dışında, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmayacağız veya satmayacağız.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal zorunluluklar kapsamında belirtilen süre kadar saklayacağız. Bu süreler aşağıdaki gibidir:

İletişim ve hizmet talepleriyle ilgili veriler: Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl
Bülten aboneliği verileri: Abonelikten çıkmanıza kadar
Web sitesi kullanım verileri: En fazla 2 yıl

Belirtilen sürelerin sonunda, kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

6. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Bu önlemler arasında:

Veri şifreleme (SSL/TLS) teknolojileri
Güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve personel eğitimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri

Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir kişiye ait kişisel verileri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal silmek için gerekli adımları atacağız.

8. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için, yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde bir bildirim yayınlayacağız veya kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndereceğiz.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: